Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Mini Pink Club: www.minipinkclub.com.
Por favor leia os seguintes Termos e Condições, pois eles regem o uso do nosso Site.

Ao usar os nossos serviços, automaticamente fica vinculado a estes Termos, caso não concorde por favor não aceda ou utilize o site, nem faça compras na loja online. 

Estes Termos e Condições aplicar-se-ão a todas as utilizações e encomendas efetuadas neste site.

1. Acesso ao Site

O acesso ao site não implica qualquer registo. É possível aceder e visualizar a informação genérica apresentada nos diversos separadores.

A Mini Pink Club tem o direito exclusivo de suspender, bloquear, interromper ou fazer cessar parcial ou totalmente o acesso ao Site, principalmente nas operações de gestão, manutenção, reparação, alteração, modernização bem como o encerramento, definitiva ou temporariamente, parcial ou totalmente, a qualquer momento de acordo com a sua vontade e sem aviso prévio.

2. Utilização do Site

Este site só poderá ser usado para propósitos legais e de forma legal. Ao utilizá-lo e/ou fazer encomendas através do mesmo, o utilizador compromete-se a:

- Cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis relativamente ao site e ao seu uso;

- Cumprir integralmente todas as condições gerais e particulares relativas ao site, à sua utilização e às transações e contratos celebrados através do mesmo;

- Fazer apenas consultas ou encomendas legalmente válidas;

- Preencher de forma precisa, integral e verdadeira todos os formulários eletrónicos relativos à formulação das encomendas;

- Consentir a utilização da informação fornecida para entrarmos em contacto com o cliente (se for necessário consultar a nossa Política de Privacidade;

- Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta. Se, racionalmente, a Mini Pink Club considerar que foi efetuada uma encomenda desta índole, poderá anular a mesma e informar as autoridades competentes.

- A Mini Pink Club não poderá dar seguimento à sua encomenda caso não nos faculte as informações necessárias.

O utilizador não pode:

- Carregar ou transmitir através do Website quaisquer vírus informáticos, Trojans, Worms, bombas lógicas ou qualquer coisa criada com o propósito de interferir ou interromper o normal funcionamento de um computador;

- Utilizar o Site, as suas plataformas e formulários disponibilizados através deste para divulgar conteúdos ilegais, ilícitos ou ofensivos de princípios gerais de direito, da ética e da ordem pública;

- Tentar aceder sem autorização ao site, servidor onde este está alojado ou qualquer servidor, computador ou base de dados ligada ao site.

Ao violar esta disposição o utilizador estará a cometer uma ofensa criminal de acordo com as leis em vigor. Quaisquer destas violações serão reportadas às autoridades competentes e a Mini Pink Club irá cooperar divulgando a identidade do utilizador às mesmas. Na eventual violação desta disposição será imediatamente cessado ao utilizador o direito de aceder ao site.

A Mini Pink Club não será responsável por qualquer perda ou dano causado por um ataque informático, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa afetar o equipamento informático, programas, dados ou outro material proprietário do utilizador devido ao uso do site ou do download pelo utilizador de qualquer material lá colocado ou em qualquer página web ligada ao site.

3. Características dos Produtos

Trabalhamos no sentido de tornar as imagens dos produtos o mais real possível, mas não podemos garantir que as imagens que vê exibidas no seu ecrã sejam uma representação totalmente exata da mercadoria real devido à diferença técnica dos monitores ou ecrãs que poderá utilizar, entre outras razões.

Assim, ao efetuar a sua encomenda, deverá verificar e analisar com cuidado as características e descritivos dos produtos em causa. 

Relativamente aos produtos elaborados com tecidos estampados, o utilizador deve ter presente que o local onde o padrão assenta vai variar de produto para produto e pode não corresponder exatamente às imagens das peças do site, embora o padrão do tecido seja o mesmo que o utilizador visualizou no site.

4. Disponibilidade dos Produtos

Os produtos do site e da loja online estão disponibilizados apenas para vendas diretas a consumidores, sendo proibida a compra de artigos para revenda.

Todas as descrições e preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.

A Mini Pink Club reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. A indicação da disponibilidade de stocks e de prazos de entrega são meramente indicativos. Caso seja impossível satisfazer a encomenda no prazo previsto de entrega indicado, acrescido de cinco a dez dias úteis, devido à indisponibilidade de stocks ou de atrasos de processamento/expedição dos produtos encomendados, a Mini Pink Club contactará o utilizador, que poderá optar por manter a encomenda e aceitar o novo prazo de entrega ou cancelá-la, sendo-lhe restituída a quantia paga.

Caso o produto encomendado não esteja disponível, o utilizador pode optar por trocar o produto encomendado por outro produto ou proceder ao cancelamento (total ou parcial) da encomenda, sendo devolvido ao utilizador o valor correspondente ao preço do artigo pago. 

5. Compras

O utilizador é o único responsável pelas encomendas que vier a realizar e também pelos elementos relativos aos dados pessoais fornecidos para a entrega das mesmas.

A validação da encomenda implica a aceitação pelo utilizador destes termos e condições, bem como do preço, características do produto a adquirir, prazos de entrega e demais condições particulares da transação.

Deverá informar de imediato a Mini Pink Club se detetar algum erro ou desconformidade na descrição dos elementos essenciais da encomenda.

Em caso de erro na programação ou nas comunicações, e sempre que as mensagens transmitidas não cheguem ao destinatário em condições de serem perceptíveis ou compreensíveis, a Mini Pink Club reserva o direito de cancelar e anular a encomenda.

Os dados registados relativos ao utilizador e encomendas efetuadas pelo mesmo, serão guardados pela Mini Pink Club e poderão servir de prova da contratação das encomendas. A pedido do utilizador, a Mini Pink Club poderá fornecer-lhe cópias das encomendas.

6. Preços

O preço indicado dos produtos é, salvo erro de inserção ou indicação em contrário, o preço de venda ao público. A taxa de IVA é sujeita a alteração consoante o país de destino da encomenda. Os portes de envio serão acrescentados ao montante total em dívida.

O preço de qualquer compra efetuada através do site é válido para o dia em que a encomenda é efetuada e paga. A Mini Pink Club reserva o direito de alterar os preços de venda ao público a qualquer momento e sem aviso prévio.

Os preços podem ser alterados em qualquer momento, mas (exceto nos termos estabelecidos anteriormente) as possíveis alterações não afetarão as encomendas para as quais já tenha sido enviada uma confirmação de encomenda.

7. Encomendas

Após escolher o seu artigo, selecione o tamanho pretendido (aconselhamos a consulta do nosso Guia de Tamanhos) e clique em “adicionar ao carrinho”. Poderá continuar a consultar mais modelos ou finalizar a sua compra.

Assim que adicionar todos os artigos que pretende comprar, consulte o seu carrinho de compras (canto superior direito do seu ecrã). Não espere muito, pois os artigos com muita procura podem esgotar, apesar de os ter na sua cesta.

Seguidamente, basta preencher os campos pedidos e proceder ao pagamento. Não precisa de estar registado no site para comprar. O envio será feito para a morada que indicar, através das nossas transportadoras.

Após o pagamento realizado com sucesso receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda (confirme também a caixa de SPAM).

Quando a sua encomenda sair do nosso armazém enviaremos novo e-mail com a confirmação da expedição e tracking number da sua encomenda (confirme também a caixa de SPAM).

A Mini Pink Club apenas processa encomendas de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados e fins de semana. Os itens disponíveis são enviados de 24 a 72 horas úteis após a compra, exceto para pedidos feitos durante o fim de semana ou feriados locais. Nesses casos, os pedidos são processados no próximo dia útil. Assim que a encomenda for enviada, o utilizador receberá um e-mail de notificação do envio, juntamente com as informações de seguimento.

Por favor consulte Envios e Pagamentos para mais informações.

8. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: AmexApplePayMasterCardMaestroMB WAY, PayPalVisa e PayPal.

Após escolher o método de pagamento e clicar em Pagar Agora é possível que o seu banco possa pedir-lhe para confirmar a sua identidade através da autenticação 3D Secure. Esta confirmação é feita por SMS, e-email, TouchId ou através da aplicação do seu banco. 

Assim que o seu pagamento for autenticado, a encomenda será colocada e voltará à página de confirmação de encomenda Mini Pink Club. Receberá posteriormente um e-mail com a confirmação da sua encomenda.

O seu cartão de crédito pode ser recusado. Estes poderão ser alguns dos motivos:

- Cartão de crédito expirado – por favor verifique a validade do seu cartão.

- Excedeu o limite do seu cartão de crédito – por favor verifique a situação junto do seu banco.

- Dados introduzidos incorretos – por favor verifique que todos os campos foram preenchidos corretamente.

- O Sistema de 3D Secure não está a funcionar – por favor verifique junto do seu banco como ativar esta opção.

Se o pagamento com cartão de crédito, débito ou pré-pago não for processado com êxito por qualquer motivo, a tentativa de compra de produto(s) considera-se sem efeito.

Informamos ainda que os seus dados estão perfeitamente seguros connosco. Mantemos as suas informações pessoais confidenciais e só as divulgamos com o seu consentimento ou se legalmente permitidas. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

A escolha de qualquer meio de pagamento são da única e exclusiva responsabilidade do utilizador, que não poderá imputar à Mini Pink Club eventuais danos ou prejuízos resultantes da utilização de tais meios de pagamentos, salvo se demonstrar que tais danos ou prejuízos foram culposamente causados por qualquer ato ou omissão da Mini Pink Club. 

Se o emissor do cartão de pagamento do utilizador se recusar ou não autorizar o pagamento, a Mini Pink Club não poderá ser responsabilizada por quaisquer atrasos ou à não entrega. Se o pagamento com cartão de crédito, débito ou pré-pago não for processado com êxito por qualquer motivo, a tentativa de compra de produto(s) considera-se sem efeito. 

Por favor consulte Envios e Pagamentos para mais informações.

9. Envios

As encomendas serão enviadas para a morada indicada através da transportadora. É possível receber a sua peça Mini Pink Club em toda a Peninsula Ibérica. Pode receber a sua encomenda na morada que lhe for mais conveniente. Deve indicar um contacto telefónico para que o estafeta possa ligar caso seja necessário no momento da entrega. Dependendo do destino, o custo dos portes de envio será adicionado ao seu pedido.

Os prazos de entrega contam-se a partir do dia em que é feito o envio e excluem dias não úteis e feriados no país de origem e de destino. O prazo indicado é apenas uma estimativa e pode variar em cada país e de acordo com a empresa de entregas. Envios:

- Portugal (Continental) e Espanha (Continental): 2-3 dias úteis.

- Portugal (Ilhas) e Espanha (Ilhas): 3-4 dias úteis.

O custos dos portes de envio são os seguintes:

- Portes de envio para Portugal (Continental): 4.90€

- Portes de envio para Espanha (Continental): 14.90€

- Portes de envio para Portugal (Ilhas): 12.90€

- Portes de envio Espanha (Ilhas): 19.90€

Atenção: A Mini Pink Club não se responsabiliza por atrasos ou custos alfandegários, sendo o cliente responsável pelos mesmos.

Para encomendas com destino a Portugal Continental e Espanha Continental o envio é feito através da FEMA ou da NACEX. O envio para as Ilhas tanto de Portugal como de Espanha é feito através dos CTT (correio nacional).

Tentamos a todo custo, junto com as nossas transportadoras, assegurar a entrega no tempo estimado. Contudo poderão existir atrasos em períodos de um maior volume de encomendas. Caso tenha um urgência, e a sua encomenda não esteja prevista chegar no tempo que pretende, envie um e-mail para minipinkclub@gmail.com ou contacte-nos por WhatsApp através do número: +351 926 139 411.

Por favor consulte Envios e Pagamentos para mais informações.

10. Cancelamento de Encomendas

A Mini Pink Club apenas cancela encomendas que ainda não tenham sido processadas. Caso a encomenda já tenha saído do nosso armazém, não nos é possível cancelar a mesma.

Por favor consulte Trocas e Devoluções para mais informações.

11. Trocas e Devoluções

Todas as compras realizadas na nossa loja online estão sujeitas à legislação portuguesa.

De acordo com o decreto-lei n.O 24/2014, de 14 de fevereiro, o cliente tem 14 dias seguidos para cancelar a sua encomenda ou, após a receção desta na morada escolhida, pedir uma troca/devolução.

Para uma troca/devolução ser realizada com sucesso é obrigatório o artigo ser entregue na sua perfeita condição, da mesma forma como foi vendido e acompanhado pela respetiva fatura e etiquetas. 

Não se efetuam trocas/devoluções de artigos alterados, lavados, usados, com odores ou de alguma forma danificados por mau uso dos mesmos.

A Mini Pink Club não se responsabiliza pelo mau uso dos seus artigos, nem pela incorreta lavagem dos mesmos. Sugerimos sempre que consulte as instruções de lavagem enviadas juntamente com os produtos. 

Antes de cada compra sugerimos igualmente que consulte a secção Guia de Tamanhos, para poder fazer uma compra o mais informada possível.A equipa de apoio ao cliente terá o maior gosto em poder ajudar, caso tenha alguma dúvida.

Nas trocas/devoluções todos os custos de portes de envio ficam a cargo do cliente. Aconselhamos que os artigos nos sejam enviados por transportadora ou correio registado.

Não fazemos reservas e, por esta razão, o artigo só sairá de stock na altura em que a troca se processar.

Por favor consulte Trocas e Devoluções para mais informações.

11.1. Trocas

Para uma troca ser realizada com sucesso é obrigatório o artigo ser entregue na sua perfeita condição, da mesma forma como foi entregue e acompanhado pelos documentos a e etiquetas originais.

A troca só se realiza quando recebermos o artigo nas nossas instalações e este passar com sucesso no nosso controlo de qualidade. Após este procedimento, iremos responder ao email do cliente e informá-lo se o artigo que escolheu para troca está disponível. Caso o artigo escolhido já esteja esgotado na altura da troca, poderá escolher outros artigos disponíveis para compra imediata no nosso site.

Posto isto, enviaremos o nosso IBAN ou MBWAY para pagamento dos portes de envio e da diferença de valores entre artigos (caso o modelo escolhido seja mais caro que o anterior). Assim que recebermos o comprovativo de pagamento, o novo artigo irá ser enviado para a morada que indicou anteriormente.

Por favor consulte Trocas e Devoluções para mais informações.

11.2. Devoluções

Assim que o artigo que pretende devolver chegar às nossas instalações e passar com sucesso no nosso controlo de qualidade, a devolução do valor será realizada pelo mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.

As devoluções têm um prazo máximo de 10 dias úteis para serem realizadas após receção do artigo nas instalações da Mini Pink Club.

Por favor consulte Trocas e Devoluções para mais informações.

12. Contactos

Caso tenha alguma dúvida poderá contatar a Mini Pink Club através de:

- Correio electrónico: minipinkclub@gmail.com

- Telefone: +351 926 139 411